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「テレワークで能率アップ」スタンフォード大学研究
2015年8月11日 - 10:41 AM
スタンフォード大学経済学教授のニコラス・ブルームと大学院生のジェームス・リャンは、Ctrip社のコールセンター従業員を、オフィスと自宅で働く人々に分けて9ヶ月間調査を行いました。 その結果、自宅で働くコールセンター従業員は仕事の満足度が上がっただけでなく、能率もあがったという事が分かりました。 テレワークでのコールセンター業務のメリット: ...

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